Suivi de commande
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Parcours commande
Les 4 étapes de votre commande.
01
Confirmation
Vous recevez un email avec le récapitulatif de votre commande et votre référence.
02
Préparation
Notre équipe prépare votre commande à l'entrepôt de Gennevilliers.
03
Expédition
Numéro de tracking transmis dès la prise en charge par le transporteur.
04
Livraison
À domicile ou en point relais selon votre choix. Retrait possible en showroom.
Questions fréquentes
Les réponses rapides.
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courriers indésirables. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous à contact@bullman.fr en précisant votre nom, l'email utilisé et la date approximative de commande.
La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés selon les produits commandés et la disponibilité. Vous êtes informé par email lorsque votre commande passe en expédition.
Tant que votre commande n'est pas expédiée, une modification ou annulation est possible. Contactez-nous au plus vite via WhatsApp ou par email à contact@bullman.fr. Si la commande est déjà partie, vous bénéficiez du droit de rétractation de 15 jours après réception.
Le retrait est possible sur rendez-vous à notre entrepôt de Gennevilliers (16 Route du Bassin Numéro 5, Hall 5 & 6). Choisissez l'option "retrait" lors de la commande, puis on vous recontacte pour fixer un créneau.
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